Häufige Fragen.

Jedes Projekt ist individuell. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein transparentes Angebot mit klar definiertem Leistungsumfang und Zeitplan.

Für kleine und mittlere Unternehmen ebenso wie für den Mittelstand – von Praxen und Handwerksbetrieben über Hotels und Immobilienunternehmen bis zu Dienstleistern und E-Commerce.

Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen über das Kontaktformular. Wir melden uns persönlich, klären die Details und schicken Ihnen ein konkretes Umsetzungsangebot – unverbindlich.

Unser Sitz ist in der Region Hannover. Wir arbeiten deutschlandweit, in der DACH-Region und für internationale Kunden – überwiegend remote.

Wir wählen Anbieter und Architektur bewusst, minimieren personenbezogene Daten und dokumentieren Datenflüsse. Die konkrete datenschutzrechtliche Bewertung erfolgt projektbezogen, ggf. mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.

Unser Ziel ist Entlastung: Routinearbeit wird automatisiert, damit Ihr Team mehr Zeit für Kunden und anspruchsvolle Aufgaben hat.

Einfache Automatisierungen oder Landingpages sind oft in wenigen Wochen umsetzbar, größere Software-Projekte entsprechend länger. Den Zeitplan legen wir gemeinsam fest.

1AI REVIEW ist unser eigenes Produkt: NFC-Aufsteller und QR-Codes, die Kunden mit einem Tap zu Ihrem Google-Bewertungsformular führen.

Wir begrenzen den Bot auf Ihre freigegebenen Inhalte und definieren klare Regeln, wann er an Ihr Team übergibt. Ganz ausschließen lassen sich Fehler bei KI-Systemen nicht – deshalb testen wir vor dem Livegang gemeinsam mit Ihnen.

In vielen Fällen ja – über vorhandene APIs, Webhooks oder n8n. Die konkrete Anbindung klären wir vor dem Projektstart.

Häufig über eine Rufumleitung oder SIP-Anbindung. Ob und wie, klären wir vor Projektstart anhand Ihrer Telefonanlage.

Wir empfehlen eine transparente Ansage. Moderne Stimmen klingen natürlich – Transparenz schafft trotzdem Vertrauen.

Für automatisierte Kommunikation nutzen wir die WhatsApp Business Platform (API). Die Einrichtung begleiten wir.

Vor allem wiederkehrende, regelbasierte Abläufe mit klaren Ein- und Ausgaben. Wir priorisieren gemeinsam nach Aufwand und Nutzen und setzen die wirkungsvollsten Automatisierungen zuerst um.

Das hängt von Umfang, Funktionen und Inhalten ab. Sie erhalten nach einem kurzen Gespräch ein individuelles Angebot.

Ja, auf Wunsch binden wir ein Content-Management an oder bauen gezielte Pflegebereiche.

Das hängt vom aktuellen Rollout durch OpenAI ab. Wir prüfen die Verfügbarkeit für Ihren Markt anhand der offiziellen Dokumentation, bevor wir ein Budget einplanen.

Nein. Anzeigen sind als Werbung gekennzeichnete Platzierungen. Organische Antworten von ChatGPT sind davon getrennt – für mehr Sichtbarkeit dort empfehlen wir unsere AI-Search-Leistungen.

Das hängt von Branche, Region und Wettbewerb ab. Wir empfehlen einen realistischen Testrahmen in der Strategiephase.

Erste technische Verbesserungen wirken teils innerhalb weniger Wochen, nachhaltige Ergebnisse brauchen meist mehrere Monate.

Nicht unbedingt. Oft lässt sich ein bestehendes System sinnvoll erweitern.

Die Rechte regeln wir transparent im Vertrag – in der Regel erhalten Sie die Nutzungsrechte an Ihrer Individualentwicklung.

Ja, die finalen Dateien und Formate werden im Angebot festgelegt.

Das hängt von den Funktionen ab. Für Push-Benachrichtigungen, Store-Präsenz oder Gerätezugriffe ist eine Mobile App sinnvoll. Interne Tools und Portale lassen sich oft schneller und günstiger als Web-App umsetzen. Wir empfehlen die passende Variante vor Projektstart.

Die Nutzungsrechte an Ihrer Individualentwicklung regeln wir transparent im Vertrag. Die App wird in der Regel unter Ihrem eigenen Developer-Account veröffentlicht.

Eine schlanke erste Version ist häufig in einigen Wochen bis wenigen Monaten realisierbar. Den konkreten Zeitplan erhalten Sie mit dem Angebot.

Wenn ein Standard-CRM Ihre Abläufe gut abbildet, erweitern und automatisieren wir es. Ein eigenes CRM lohnt sich, wenn Ihre Prozesse speziell sind oder Lizenzkosten pro Nutzer stark ins Gewicht fallen.

Ja. Wir übernehmen Daten aus Excel, CSV oder anderen Systemen – mit Backup und Prüfung der Datenqualität vor der Migration.

Wir setzen auf Hosting in der EU, Zugriffsrechte und Datensparsamkeit. Die konkrete datenschutzrechtliche Bewertung erfolgt projektbezogen.

Ein Minimum Viable Product ist die erste, bewusst schlanke Version Ihres Produkts. Sie bringt Ihre Idee schnell zu echten Nutzern, bevor in weitere Funktionen investiert wird.

Auf Wunsch übernehmen wir Hosting, Updates, Backups und Monitoring. Alternativ übergeben wir an Ihr Team oder Ihren Hosting-Partner.

Für die meisten Shops ist eine etablierte Plattform wirtschaftlich. Individuelle Entwicklung lohnt sich bei besonderen Prozessen, Konfiguratoren oder Marktplatzmodellen. Wir beraten Sie ehrlich zur passenden Wahl.

Ja, Produktdaten lassen sich in der Regel per Import aus bestehenden Shops oder Tabellen übernehmen.

Das hängt von Branche, Region und Wettbewerb ab. Wir empfehlen nach einer Keyword-Recherche einen realistischen Startrahmen.

Ja. Wir prüfen Struktur und Tracking Ihres Kontos und optimieren oder strukturieren neu.

Ja. Wir arbeiten in Ihrem eigenen Google-Ads-Konto, Sie behalten jederzeit vollen Zugriff.

Beide laufen über denselben Werbeanzeigenmanager. Welche Platzierung besser funktioniert, zeigen Tests – wir verteilen das Budget datenbasiert.

Ja. Wir gestalten Bild- und Videoanzeigen oder arbeiten mit Ihrem vorhandenen Material.

Nein – und seriöse Anbieter tun das auch nicht. Über die Entfernung entscheidet ausschließlich Google bzw. im Streitfall ein Gericht. Wir sorgen dafür, dass Ihre Meldung gut begründet und dokumentiert ist.

Insbesondere Inhalte, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen könnten – etwa Spam, Fake-Bewertungen, Interessenkonflikte, beleidigende oder diskriminierende Inhalte oder Bewertungen ohne Bezug zum Unternehmen.

Echte Kundenerfahrungen – auch kritische – sind zulässig. Hier helfen eine professionelle Antwort und mehr positive Bewertungen zufriedener Kunden deutlich mehr als eine Meldung.

Regelmäßige Kontrolle neuer Bewertungen, zeitnahe und sachliche Antworten, die Prüfung auffälliger Rezensionen sowie der Aufbau neuer, echter Bewertungen zufriedener Kunden – etwa mit unseren 1AI-REVIEW-Aufstellern.

Bei möglichen Rechtsverletzungen wie falschen Tatsachenbehauptungen kann ein rechtliches Vorgehen erforderlich sein. Dafür empfehlen wir die Zusammenarbeit mit spezialisierten Rechtsanwälten.